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2019年12月20日 16:37 障害 復旧済み 【回線障害のお知らせ】金沢第二NDC共用回線 上位キャリア網内障害発生・復旧のご報告

お客様各位

2019年12月20日
株式会社イーネットソリューションズ

【回線障害のお知らせ】金沢第二NDC共用回線 上位キャリア網内障害発生・復旧のご報告

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

12月19日に弊社金沢第二NDC共用回線の上位キャリア網内にて
一時的にネットワーク接続が不安定となる障害が発生いたしました。
現在は復旧しておりますが、原因の詳細等ご報告申し上げます。

詳細
発生時刻 12月19日 19:47
影響サービス 金沢第二NDC 共用回線ご利用のお客様
障害内容 上位キャリア網内にて機器故障が発生し、この影響によりネットワーク接続が不安定となる障害が発生。
復旧時刻 12月19日 19:50
対応状況

故障した機器が接続されている経路を迂回し復旧。
なお該当の機器は復旧対応が完了しており、復旧対応に伴う通信断はございませんでした。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問合わせにつきましては、弊社サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。

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