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2022年06月16日 14:53 インフォメーション 重要 Internet Explorer 11サポート終了のお知らせ

お客様各位

2022年06月16日
株式会社イーネットソリューションズ

Internet Explorer 11サポート終了のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

Microsoft社「Internet Explorer 11(以下、IE11)」のサポートが
2022年6月15日で終了することに伴い、弊社ActionPassportサービスに
おきましても2022年6月16日以降、IE11のサポートを終了させていただきます。

また、V4よりご契約のお客様で、IEでのみご利用可能な
「旧バージョン形式のフォーム(PDF)」につきましても
同時にサポート終了とさせていただきます。

ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

詳細は以下の通りでございます。

--------------------------------------------------------------------
■サポート終了となるブラウザーとフォーム形式
(1)Internet Explorer 11
 →今後は以下ヘルプに記載の動作確認が取れている他ブラウザをご利用ください。
  ※管理者でログイン後の[管理]-[ヘルプ]-[逆引きガイド]-[クライアント動作環境設定]
   ※Chromium版Edge(IEモード)の対応予定はございません。

(2)旧バージョン形式の「フォーム(PDF)」
 ※V4よりご契約のお客様のみ利用可能なフォームです
 ※「フォーム(JSP)」は引き続きご利用いただけます。
 ※ブラウザから管理者でログイン後の[管理]-[コンテンツ管理]-[フォーム]一覧
  またはフォームマネジャーの一覧にて、フォーム名横のアイコンが
  赤色のアイコン(PDF)が該当いたします。

 「フォーム(PDF)」をご利用中のお客様は「V5形式のフォーム」または
 「フォーム(JSP)」への変換が必要です。

 変換手順につきましては弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

--------------------------------------------------------------------
■サポート終了の背景
Microsoft社は、2021年8月17日をもって自社サービスであるMicrosoft 365での
IE11のサポート終了を発表しました。

IE11の開発はすでに終了しており、利用者のIE11に対する投資保護のため、
しばらくの間はセキュリティアップデートは提供されますが、新機能の追加や
新しい標準への対応などは行われません。
また、サポートが完全に終了するとセキュリティ対策が行われなくなるため、
お客様のご利用においてセキュリティ上の問題が発生する可能性がございます。

--------------------------------------------------------------------
■サポート終了後のご利用
IE11や「旧バージョン形式のフォーム(PDF)」のご利用において生じた損失や損害は
当社では責任を負いかねます。
また、IE11や「旧バージョン形式のフォーム(PDF)」固有の問題については、
対応いたしかねますのでご注意ください。
--------------------------------------------------------------------

ご不明な点がございましたら弊社サポートセンターまで
お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

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インフォメーション
2022年06月16日 14:53 インフォメーション 重要 Internet Explorer 11サポート終了のお知らせ

お客様各位

2022年06月16日
株式会社イーネットソリューションズ

Internet Explorer 11サポート終了のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

Microsoft社「Internet Explorer 11(以下、IE11)」のサポートが
2022年6月15日で終了することに伴い、弊社ActionPassportサービスに
おきましても2022年6月16日以降、IE11のサポートを終了させていただきます。

また、V4よりご契約のお客様で、IEでのみご利用可能な
「旧バージョン形式のフォーム(PDF)」につきましても
同時にサポート終了とさせていただきます。

ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

詳細は以下の通りでございます。

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■サポート終了となるブラウザーとフォーム形式
(1)Internet Explorer 11
 →今後は以下ヘルプに記載の動作確認が取れている他ブラウザをご利用ください。
  ※管理者でログイン後の[管理]-[ヘルプ]-[逆引きガイド]-[クライアント動作環境設定]
   ※Chromium版Edge(IEモード)の対応予定はございません。

(2)旧バージョン形式の「フォーム(PDF)」
 ※V4よりご契約のお客様のみ利用可能なフォームです
 ※「フォーム(JSP)」は引き続きご利用いただけます。
 ※ブラウザから管理者でログイン後の[管理]-[コンテンツ管理]-[フォーム]一覧
  またはフォームマネジャーの一覧にて、フォーム名横のアイコンが
  赤色のアイコン(PDF)が該当いたします。

 「フォーム(PDF)」をご利用中のお客様は「V5形式のフォーム」または
 「フォーム(JSP)」への変換が必要です。

 変換手順につきましては弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

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■サポート終了の背景
Microsoft社は、2021年8月17日をもって自社サービスであるMicrosoft 365での
IE11のサポート終了を発表しました。

IE11の開発はすでに終了しており、利用者のIE11に対する投資保護のため、
しばらくの間はセキュリティアップデートは提供されますが、新機能の追加や
新しい標準への対応などは行われません。
また、サポートが完全に終了するとセキュリティ対策が行われなくなるため、
お客様のご利用においてセキュリティ上の問題が発生する可能性がございます。

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■サポート終了後のご利用
IE11や「旧バージョン形式のフォーム(PDF)」のご利用において生じた損失や損害は
当社では責任を負いかねます。
また、IE11や「旧バージョン形式のフォーム(PDF)」固有の問題については、
対応いたしかねますのでご注意ください。
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ご不明な点がございましたら弊社サポートセンターまで
お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
イーネットソリューションズ サポートセンター
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